DY SPACE를 처음 이용하신다면 여기부터 읽어주세요.
이용 방법
1
회원가입
휴대폰번호가 아이디가 됩니다. 이름·휴대폰번호·비밀번호만 있으면 1분이면 끝납니다.
2
이용권 구매
학습 스타일에 맞는 이용권을 고르고 결제합니다.
- 결제가 확인되면 이용권이 바로 발급됩니다.
3
좌석 예약
날짜와 이용 시간을 정해 예약합니다. 정해진 자리는 없고 예약해두시면 그 시간대 자리가 확보되니,
오셔서 편한 곳에 앉으시면 됩니다.
4
입실 · 퇴실
매장 키오스크의 스캐너에 마이페이지의 입장 QR을 대면 입실 처리되고 문이 열립니다.
나가실 때도 같은 방법으로 퇴실을 찍어주세요.
이용 수칙
·정숙 — 통화, 대화, 소리나는 영상 시청은 삼가주세요. 이어폰을 사용해 주세요.
·음식물 — 냄새가 나는 음식은 반입할 수 없습니다. 뚜껑 있는 음료는 괜찮습니다.
·자리 비움 — 장시간 자리를 비우실 때는 짐을 정리해 주세요. 방치된 자리는 정리될 수 있습니다.
·이용권 공유 금지 — 이용권과 계정은 본인만 사용할 수 있습니다. 양도·대여 시 이용이 제한됩니다.
·귀중품 — 개인 물품의 분실·도난은 책임지지 않습니다. 귀중품은 직접 관리해 주세요.
·퇴실 정리 — 나가실 때 쓰레기를 치우고 자리를 정돈해 주세요.
자주 묻는 질문
예약한 시간보다 일찍 나가면 어떻게 되나요?
시간권을 쓰셨다면 사용하지 않은 시간은 자동으로 되돌려 드립니다.
퇴실을 찍는 시점을 기준으로 정산되니, 나가실 때 꼭 퇴실 처리를 해주세요.
예약 없이 그냥 가도 되나요?
이용권만 있으면 가능합니다. 키오스크에서 「예약 없이 바로 입실」을 고르시면 바로 입실됩니다.
다만 자리가 다 차면 이용하실 수 없으니, 확실히 하시려면 미리 예약해 두시는 편이 좋습니다.
예약을 깜빡하고 안 갔어요.
이용 시작 후 일정 시간이 지나도록 입실하지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다.
취소 가능 시간 안에 미리 취소하시면 차감된 시간이 그대로 복구되니, 못 가실 것 같으면 미리 취소해 주세요.
이용권 기간이 곧 끝나는데 알 수 있나요?
만료가 가까워지면 문자로 미리 안내해 드립니다. 시간권의 남은 시간이 얼마 안 남았을 때도 알려드립니다.
마이페이지에서도 언제든 확인하실 수 있습니다.
매달 다시 결제하기 번거로워요.
정기결제를 등록하시면 카드가 자동으로 결제되어 이용권이 끊김 없이 이어집니다.
결제 예정일 며칠 전에 문자로 알려드리고, 해지는 마이페이지에서 언제든 가능합니다.
환불은 어떻게 하나요?
사용하신 만큼을 뺀 금액을 환불해 드립니다. 자세한 기준은
취소·환불 정책을 확인해 주세요.
QR을 잃어버렸거나 남에게 보여줬어요.
마이페이지 → 입장 QR에서 「QR 새로 만들기」를 누르면 기존 QR은 즉시 사용할 수 없게 됩니다.